Conditions Générales de Vente

Bienvenue sur Voix Son Vibration. En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les conditions générales de vente suivantes. Ces conditions précisent vos droits et obligations concernant les produits achetés.

### 1. Produits

Voix Son Vibration propose des produits de bien-être, notamment des bols tibétains, minéraux, et articles associés à la relaxation sonore et énergétique. Les descriptions et images fournies sont les plus fidèles possibles, mais peuvent légèrement varier.

### 2. Commande et Validation

Une fois votre commande validée, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant votre achat. Nous nous réservons le droit de refuser une commande pour des raisons exceptionnelles (erreur de prix, rupture de stock, etc.), auquel cas vous serez remboursé intégralement.

### 3. Prix et Paiement

Tous les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés au prix total lors de la finalisation de la commande. Les paiements sont sécurisés, et nous acceptons les cartes bancaires ainsi que les autres moyens de paiement disponibles sur le site (Paypal).

### 4. Livraison

Les commandes sont traitées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés et expédiées à l'adresse fournie lors de la commande. Les délais de livraison dépendent de votre localisation et du transporteur. En cas de retard ou de problème lié à la livraison, contactez Nathalie au 0616465291.

### 5. Politique de Retour et Remboursement

Délai de Retour : Vous avez un délai de 10 jours après réception pour retourner un produit si celui-ci ne répond pas à vos attentes.

Conditions de Retour : Les produits retournés doivent être :
- Intacts et non utilisés ;
- Avec leurs étiquettes d'origine encore attachées.

Frais de Retour : Les frais de retour sont à la charge du client.

Exceptions : Si le produit arrive endommagé en raison du transport, veuillez nous en informer rapidement et nous retourner le produit. Dans ce cas, un remboursement intégral sera émis dès réception de l'article retourné.

Remboursement : Après réception et inspection des articles retournés, nous vous rembourserons sous 7 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

### 6. Responsabilité et Garantie

Nous ne sommes pas responsables de l’usage des produits acheté.

### 7. Service Client

Pour toute question ou assistance, contactez Nathalie au 0616465291.

En passant commande sur Voix Son Vibration, vous acceptez ces conditions générales de vente. Ces dernières peuvent être modifiées sans préavis pour s’adapter aux évolutions de la législation ou de nos services.